Contáctenos: +(506) 8867-4421 - Email: info@transformacam.com

Ventas y Servicio Al Cliente.

Servicio de Capacitación para Ventas y Servicio al Cliente para su Negocio

Que Es?

Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para las ventas tan poderosas como los descuentos, la publicidad o la venta personal. Atraer un nuevo cliente es aproximadamente seis veces más caro que mantener uno. Por lo que las compañías han optado por poner por escrito la actuación de la empresa.

Ayudamos a nuestros clientes a obtener valor y rentabilidad sostenibles.

El enfoque para lograrlo es proporcionar a nuestros clientes el soporte necesario para desarrollar una estructura excelente de personas, capacitada para diseñar la estrategia más adecuada, establecer la organización y los modelos de gestión idóneos para el desarrollo de dicha estrategia y poner en práctica las medidas requeridas para optimizar los procesos clave del negocio.

Características de nuestra Consultoría:

  • Analizar y Diagnosticar la situación del Cliente
  • Propuesta de Soluciones Adaptadas a cada Cliente
  • Acompañamiento en la gestión del cambio
  • Seguimiento sistemático de resultados

Consultoría en Ventas

Nuestra metodología de Consultoría En Ventas  se enfoca a la obtención de los principales puntos que potenciarán sus ventas, mediante un Diagnóstico de la situación actual de la empresa, en donde se analiza el desde el perfil del vendedor, sus habilidades y conocimientos de ventas, que nos llevarán a escalar sus ventas.
Una vez definidos los puntos críticos, el paso siguiente de la Consultoría en ventas es la elaboración de un Plan de Acción, donde se define la ruta crítica para llevarlos a cabo así como responsables y fechas.
Posteriormente se da inicio a la implementación de dicho plan, esta etapa tiene varias acciones, métodos, ajustes tácticos y métricas para garantizar la efectividad.

Metodología y Seguimiento:

  • Analisis de perfil de los ejecutivos de Ventas.
  • Diagnóstico del área de ventas a todos los niveles.
  • Talleres de ventas de acuerdo a las diferentes necesidades de capacitación.
  • Planes de acción consecuentes.
  • Definición de procedimientos internos para la gestión del equipo de ventas.
  • Acompañamiento a campo para la aplicación y medición de los
  • Seguimiento semanal o mensual de los resultados.
Volver a arriba
Contáctenos: +(506) 8867-4421